深入業(yè)務(wù),牢記責任,始終把客戶需求放在心中;春夏秋冬,步履不停,永遠走在為客戶服務(wù)的路上;輝煌佳績,精英輩出,深知培養(yǎng)團隊的重要性。在榮耀的背后,離不開公司管理層的運籌帷幄,更離不開公司所有人的努力奮斗!本期“朗邁之星”,讓我們一起走近朗邁總裁 戴正輝!
2006年便加入朗邁的戴正輝,是不折不扣的“老戰(zhàn)將”,他見證了朗邁成長壯大的全過程,朗邁也見證了他從青蔥少年蛻變?yōu)槌墒旆€(wěn)重的領(lǐng)導者。與公司共同經(jīng)歷十六年的風風雨雨,戴總也是感觸頗多。從一名基礎(chǔ)的銷售員工一步步晉升到朗邁總裁,這種拼搏的精神值得我們?nèi)W習。
披荊斬棘,奮勇向前,心得暖陽,終得花開。
從3個月沒有一單,到12天20單,從被客戶拒絕到相互信任,他用勤奮和真誠感動了一個又一個客戶,終于成為銷售團隊的銷冠,并晉升為銷售主管。除了更懂得勤奮的意義之外,他也記住了在工作一點一滴的溫暖和感動,“被別人拒絕的時候要理解客戶,和客戶成為摯友,與客戶溝通的目的是要深度了解客戶的需求,售對方所需,真正的銷售是全心地運用我們的知識、產(chǎn)品和服務(wù)為對方解決問題?!?/span>
“業(yè)精于勤荒于嬉,一分耕耘,一分收獲,干銷售第二個要具備的特質(zhì)是能吃苦,后者說勤奮?!焙芏嗳瞬焕斫猓射N售,又不是干工地搬磚,為啥要能吃苦。2019年11月,戴正輝和銷售部林建峰對東北區(qū)重要戰(zhàn)略客戶進行了拜訪,南方人去到哈爾濱,室外零下38度,冒著大雪走訪項目現(xiàn)場環(huán)境,還經(jīng)常刮著刺骨的冷風,由于客戶臨時有事,不能及時到項目上,在沒有任何供暖設(shè)備的項目工地上等了三個小時,臉感覺麻木了,鼻子感覺凍掉了,毅力和體力的雙重考驗。晚上客戶也是熱情招待,而且東北客戶喝酒的確是非常厲害,酒過三巡后,兩個南方人也喝醉了,但他們用真誠贏得到客戶的尊重和信任,第二年獲得大量的產(chǎn)品銷量。
哈藥六廠
每天不是在跟客戶交談,就是在找客戶的路上。成為總裁后,他都一直覺得很慶幸自己能從銷售做起,知道什么叫情義,什么是突破,什么是自我成長。直到現(xiàn)在,他都依然保留著做銷售時的那種激情去做事。
自戴正輝加入以來,慢慢扛起銷售領(lǐng)軍大旗,經(jīng)過20年的艱苦卓越的奮斗,如今已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、施工為一體的高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)首家集涂料、防水雙系統(tǒng)為一體的綜合技術(shù)解決商。朗邁先后獲得了“國家級高新技術(shù)企業(yè)”、“廣東省優(yōu)秀防水生產(chǎn)企業(yè)”、“中國建材行業(yè)500強”、“中國地坪行業(yè)品牌十強”、“全國百佳質(zhì)量檢驗誠信標桿企業(yè)”、“全國企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)”、“全國環(huán)保、節(jié)能、健康建筑(住宅)重點推薦產(chǎn)品”等諸多殊榮,公司生產(chǎn)的地坪、防水產(chǎn)品已遍布全國20多個省市,其年產(chǎn)能超過7200萬平米防水卷材、60000噸防水涂料、64000噸防腐、環(huán)氧地坪涂料。質(zhì)量與信譽均受到業(yè)界廣泛好評。
“目前,行業(yè)已經(jīng)進入一個新的時代,那種靠低價無序為主要競爭手段的競爭企業(yè)和從業(yè)人員必將逐漸失去市場”。戴正輝表示,“綠色、環(huán)保、節(jié)能、安全、可持續(xù)發(fā)展和功能型產(chǎn)品是地坪、防水行業(yè)發(fā)展的必然方向。企業(yè)只有加速技術(shù)創(chuàng)新、提升產(chǎn)品品質(zhì)、改善生產(chǎn)及施工工藝,才能在市場上穩(wěn)固發(fā)展。一個企業(yè)應(yīng)永葆匠心,以嚴謹、專業(yè)、精進的匠人之心,將產(chǎn)品和服務(wù)做到極致,才能讓用戶滿意?!?/span>
朗邁之所以能持續(xù)發(fā)展壯大,是因為我們擁有一支齊心協(xié)力、勇往直前的優(yōu)質(zhì)團隊;同時,我們堅持以合規(guī)經(jīng)營為立行之本,具備精準的市場定位,能夠準確地把握行業(yè)未來,并不斷提升市場布局和產(chǎn)業(yè)配置能力。
初做主管,他覺得只要不斷的幫助團隊成員談單子,沖業(yè)績,就能帶領(lǐng)這個團隊走的更遠,但是,在后期的不斷摸索中才發(fā)現(xiàn),發(fā)掘團隊里每個人的特質(zhì)才是原動力,讓每個人都得到真正意義上的發(fā)展,讓每個人在工作和生活中都開心,才是一個管理者最大的幸福。他認為:“讓別人去成功,讓別人過得比現(xiàn)在更好,讓別人不斷的成長,我覺得這是特別有樂趣的事情,管理者最重要的工作不是做報表、盯團隊、做業(yè)績,而是給下屬做榜樣,讓自己的風格影響一批人”。
在朗邁經(jīng)歷中,讓戴正輝形成自己的一套團隊管理方法:管理者的任務(wù)不是“管理”人,而是引導人,目標是為了讓每一個人的長處和知識發(fā)揮作用。他認為,管理要有虛有實。虛就是價值觀、目標,它可以讓企業(yè)更有動力,走得更遠。實就是賺錢,但賺錢只是一個過程,并不是目標和結(jié)果。他覺得“人的收獲分為兩部分,橫軸可能是賺錢,縱軸是升值,整個陰影面積才是你的獲得?!?/span>
擁有二十年營銷與管理經(jīng)驗,穩(wěn)重、高效、細致的工作作風,對品牌營銷的獨特見解,超強的創(chuàng)新、學習能力和自制力,使戴正輝先生帶領(lǐng)的朗邁銷售團隊以前瞻性的市場洞察力、準確的策略規(guī)劃和獨具特色的銷售思維,贏得了眾多客戶青睞。又或許是因為心態(tài)回歸年輕,面對如今許多年輕人的迷茫,他都看在眼里。作為過來人,他也提出了自己的一點建議。
保持持續(xù)學習的精神。對于每個人,要想跟上時代發(fā)展的速度,一定要不斷學習,不斷更新自己。一方面要學會一套好的學習方法,用強大的工具武裝自己。另一方面,要養(yǎng)成學習的習慣,通過各種途徑不間斷地學習,不管是產(chǎn)品升級、個人能力、管理方式、決策發(fā)展等都需要持續(xù)學習提升。
信任團隊,放大團隊。人才管理之法在于信任、發(fā)揮、培養(yǎng)及成長。信任即每一位人才的專業(yè)能力和水準,讓專業(yè)人做專業(yè)的事;發(fā)揮即是讓每一位同仁找到自己的長處與短板,做到取長補短,進而發(fā)揮自己最大的力量;培養(yǎng)人才即公司組織專業(yè)培訓,力保每年用于培訓的財力和時間量,學無止境;成長即通過人才能力的爆發(fā),公司與客戶共同成長。
因為相信,所以看見。這個社會不會辜負每一份努力和堅持,每一個成功的人都是勇往直前的奮斗者。十年磨一劍,今朝展鋒芒!在戴正輝先生身上,我們看到了心態(tài)的力量、標桿的力量,也期待著他用好心態(tài)創(chuàng)造的下個十年、二十年的精彩輝煌。
從經(jīng)營管理到升級改革的探索,回顧二十年的職業(yè)生涯,戴正輝先生感慨地說:“人生就是一場旅程,旅途匆匆,在這過程中不在于得到什么,而在于你能給社會帶來什么樣的價值?!鄙硖幾兏锏臅r代,面對未知的挑戰(zhàn),朗邁將上下同心,勇立潮頭!